Hostgreen es una dinámica empresa de Málaga formada por Ingenieros Informáticos especializados en la Consultoría de Software Libre con ya mas de 12 años de experiencia en el sector, desarrollando e implantando soluciones de CRM & ERP basadas en software como vTiger CRM, DolibarrERP, OpenbravoERP, Magento. La charla pretende dar a conocer una filosofía de trabajo que encuentra en la empresa Hostgreen uno de sus referentes a nivel mundial. Su pervivencia en el mercado siguiendo este modelo de negocio está en la capacidad de identificar las herramientas tecnológicas que necesita la empresa para mejorar la gestión y tener un mejor control del negocio, pero siempre con software libre. http://www.hostgreen.com/index.php/es/nosotros El segundo y principal objetivo de la charla es dar a conocer un software libre como vTiger CRM, líder en el sector. CRM es una filosofía de empresa que está focalizada en la continua mejora de la gestión de las relaciones con el cliente. El objetivo de un software de CRM es gestionar el proceso del negocio de encontrar, conseguir, y conservar a clientes. Los módulos propios de un software CRM son: contactos, agenda, campañas, ciclo de venta, presupuesto y pedidos, postventa. La charla comprende la utilización de una instancia de software libre vTiger CRM. Es un software en formato web CRM de uso libre para la gestión de la relación del cliente (CRM o Customer Relationship Management) que permite a los negocios tener éxito en la focalización comercial y de atención con el cliente. VTiger CRM cubre también otros aspectos como la automatización de la fuerza de ventas (SFA), y las herramientas de la inteligencia de negocio (BI). VTiger CRM es una aplicación para la administración de relaciones con clientes 100% Open Source y formato web CRM. Tiene como objetivo proporcionar la solución de web CRM mejor implementada y más abierta. VTiger CRM está focalizado y centrado en dar la mejor solución para las gestiones comerciales de las PYMES (el ciclo de la venta).

Entrevista a los ponentes en nuestro blog.